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人证核验，即通过人脸识别技术验证用户身份信息和本人是否一致的经过，这是铁路12306官方为保障广大旅客合法权益，打击囤票、倒票等违法行为而推出的一项重要功能，通过人证核验，旅客可以确保购票安全，防止身份信息被冒用，同时提高在线购票、改签、退票等操作的便捷性。

见解

在数字化时代，铁路12306软件的人证核验功能不仅简化了购票流程，还大大增强了购票的安全性，这一功能的推出，标志着铁路服务给智能化、便捷化迈出了重要一步，对于广大旅客而言，掌握人证核验的正确方式，不仅能够享受更加流畅的购票尝试，还能有效避免身份信息泄露的风险。

工具/材料

智能手机一部

已下载并配置铁路12306官方APP的智能手机

稳定的网络环境

本人身份证件

方式/流程

一、准备职业

1、下载并配置铁路12306APP

确保你的智能手机上已经下载并配置了铁路12306官方APP，如果尚未下载，可以前往手机应用商店搜索“铁路12306”进行下载并配置，配置完成后，打开APP进行初步配置和登录。

2、注册和登录

如果你还没有铁路12306账号，需要先进行注册，注册经过中，需要填写真正有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等，完成注册后，运用手机号码或邮箱登录APP。

3、手机号码或邮箱核验

在注册完成后，为了保障账号安全，提议进行手机号码或邮箱的核验，手机号码核验的用户，需要运用注册时填写的手机号码发送短信“999”到12306，并根据反馈的验证码进行输入核验，邮箱注册的用户，则会收到12306发送的核验邮件，登录邮箱并点击链接进行核验。

二、进入人证核验流程

1、打开铁路12306APP

确保你已经登录APP后，点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心页面。

2、找到并点击“人证核验”

在个人中心页面中，找到常用功能版块下的“人证核验”选项，并点击进入，体系会提示你阅读并同意相关的协议条款，请仔细阅读协议内容，确保自己充分领会并同意后，勾选“已阅读并同意”选项。

3、开始核验

点击“开始核验”按钮后，根据屏幕提示将你的脸部对准人脸识别范围内，请确保手机摄像头正常职业，而且光线充足、没有遮挡物遮挡你的面部，调整你的位置和角度，确保脸部完全处于识别范围内。

4、完成人脸识别

按照屏幕提示完成人脸识别操作，体系会对你的面部特征进行识别，并和你注册时填写的身份信息进行比对，这个经过通常只需要几秒钟即可完成。

5、查看核验结局

完成人脸识别后，体系将显示核验结局，如果核验成功，你将看到“人证信息核验成功”的提示；如果核验失败，体系将提示你失败的缘故，并允许你从头进行核验，常见的失败缘故包括光线不足、面部遮挡、摄像头故障等，你可以根据提示进行相应的调整，并从头尝试核验。

三、化解核验失败的难题

1、检查摄像头和光线

如果核验失败，首先检查你的手机摄像头是否正常职业，以及光线是否充足，确保摄像头没有损坏或被遮挡，同时确保光线足够明亮，以便体系能够清晰地识别你的面部特征。

2、调整位置和角度

尝试调整你的位置和角度，确保脸部完全处于识别范围内，稍微调整一下头部或手机的角度，就能让体系更好地识别你的面部特征。

3、摘下眼镜或调整发型

如果你的眼镜反光或发型遮挡了面部特征，可以尝试摘下眼镜或调整发型后再进行核验，这样可以减少体系识别时的干扰，进步核验的成功率。

4、更新APP版本

如果以上方式都无法化解难题，可以尝试更新铁路12306APP到新鲜版本后再进行核验，APP的更新会修复一些已知的难题或漏洞，从而进步体系的稳定性和识别率。

5、联系客服

如果以上方式都无法化解难题，你可以联系铁路12306客服寻求帮助，客服人员会根据你的具体情况给出相应的化解方法或提议。

四、注意事项

1、提供真正有效的信息

在进行人证核验时，请务必确保你提供的信息真正有效，而且和身份证件上的信息完全一致，如果信息不一致或存在虚假情况，也许会导致核验失败或无法购票。

2、保障个人信息安全

为了保障个人信息安全，请务必在安全的网络环境下进行人证核验操作，避免在公共无线网络或存在安全风险的环境下进行操作，以防止个人信息被泄露或盗用。

3、遵守相关规定

在运用铁路12306APP进行购票、改签、退票等操作时，请遵守相关规定和流程，不要轻信黄牛或第三方平台的加速产品，以免上当受骗或造成不必要的损失。

怎么样？经过上面的分析流程和注意事项的说明，相信你已经掌握了在铁路12306软件中轻松完成人证核验的方式，这一功能的推出不仅进步了购票的安全性和便捷性，还让大家在享受数字化服务的同时更加安心和放心，希望这份指导能够帮助你更好地运用铁路12306APP，享受更加流畅的购票尝试。